Política de Privacidade do Loreto Bets

Última atualização: Janeiro de 2024

O Loreto Bets valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os usuários que utilizam nossa plataforma de apostas online. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, cria uma conta ou utiliza nossos serviços de apostas esportivas e jogos online.

Ao utilizar os serviços do Loreto Bets, você concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento. Recomendamos que leia atentamente todas as seções para compreender completamente nossas práticas de privacidade.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais de Identificação

Quando você se registra no Loreto Bets, coletamos informações pessoais necessárias para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de apostas online. Estas informações incluem:

  • Nome completo e sobrenome
  • Data de nascimento para verificação de idade
  • Número do CPF (Cadastro de Pessoa Física)
  • Endereço residencial completo
  • Número de telefone celular e fixo
  • Endereço de email válido
  • Documentos de identificação oficial (RG, CNH ou Passaporte)

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques em sua conta do Loreto Bets, coletamos dados financeiros essenciais, sempre em conformidade com os mais altos padrões de segurança bancária:

  • Dados de cartões de crédito e débito
  • Informações de contas bancárias
  • Histórico de transações financeiras
  • Dados de carteiras digitais (PIX, PicPay, etc.)
  • Comprovantes de renda quando necessário

1.3 Dados de Utilização da Plataforma

Para melhorar continuamente a experiência do usuário no Loreto Bets, coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e suas configurações
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Jogos acessados (TeenPatti, Badminton, Golden Bank, etc.)
  • Histórico de apostas e atividades de jogo
  • Preferências de jogo e configurações de conta

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Fornecimento de Serviços

O Loreto Bets utiliza suas informações pessoais principalmente para fornecer uma experiência de apostas segura e personalizada. Seus dados são essenciais para:

  • Criar e manter sua conta de usuário
  • Processar depósitos e saques financeiros
  • Oferecer acesso aos jogos (TeenPatti, Badminton, Vôlei de praia, Golden Bank, Supermarket Spree, Honra de Zuma)
  • Calcular e pagar ganhos de apostas
  • Fornecer atendimento ao cliente personalizado
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta

2.2 Verificação e Segurança

A segurança é uma prioridade absoluta no Loreto Bets. Utilizamos suas informações para:

  • Verificar sua identidade e idade (confirmação de maioridade)
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Monitorar transações financeiras irregulares
  • Cumprir com regulamentações de combate à lavagem de dinheiro
  • Implementar medidas de jogo responsável
  • Proteger a integridade de nossos jogos e sistemas

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento explícito, o Loreto Bets pode utilizar suas informações de contato para:

  • Enviar promoções especiais e ofertas exclusivas
  • Informar sobre novos jogos e funcionalidades
  • Compartilhar atualizações importantes da plataforma
  • Enviar newsletters com dicas e estratégias de apostas
  • Realizar pesquisas de satisfação do cliente

3. Compartilhamento de Dados

3.1 Quando Compartilhamos Informações

O Loreto Bets mantém a confidencialidade de seus dados pessoais e só os compartilha em circunstâncias específicas e limitadas:

  • Com processadores de pagamento licenciados para transações financeiras
  • Com autoridades reguladoras quando exigido por lei
  • Com provedores de serviços terceirizados sob contratos de confidencialidade
  • Em casos de investigações de fraude ou atividades ilegais
  • Para cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais legítimas

3.2 Parceiros e Fornecedores

Trabalhamos apenas com parceiros confiáveis que atendem aos nossos rigorosos padrões de segurança e privacidade. Todos os terceiros que têm acesso às suas informações são obrigados a:

  • Manter a confidencialidade absoluta dos dados
  • Utilizar informações apenas para finalidades específicas
  • Implementar medidas de segurança adequadas
  • Cumprir com todas as leis de proteção de dados aplicáveis

4. Proteção e Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Segurança Técnicas

O Loreto Bets emprega tecnologias de segurança de última geração para proteger suas informações pessoais:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit para todas as transmissões de dados
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Autenticação multifatorial para contas de usuário
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
  • Backups seguros e regulares de todos os dados
  • Servidores localizados em data centers certificados

4.2 Acesso Controlado

O acesso às suas informações pessoais é rigorosamente controlado e limitado a funcionários autorizados do Loreto Bets que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

5. Seus Direitos e Controles

5.1 Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no Loreto Bets:

  • Direito de acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos
  • Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Direito de exclusão: solicitar a remoção de seus dados pessoais
  • Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Direito de oposição: opor-se ao processamento de seus dados
  • Direito de limitação: restringir o processamento em certas circunstâncias

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email [email protected] ou utilize nosso sistema de atendimento ao cliente 24/7. Respondemos a todas as solicitações dentro de 30 dias úteis, conforme exigido pela legislação brasileira.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

O Loreto Bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalizar nossos serviços. Os cookies nos ajudam a:

  • Manter você logado em sua conta
  • Lembrar suas preferências de jogo
  • Analisar o tráfego e uso do site
  • Personalizar conteúdo e ofertas
  • Melhorar a segurança da plataforma

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do Loreto Bets.

7. Retenção de Dados

O Loreto Bets mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais e regulamentares. Geralmente, mantemos dados de contas ativas enquanto você utiliza nossos serviços e por um período adicional após o encerramento da conta, conforme exigido pelas regulamentações de apostas e requisitos fiscais brasileiros.

8. Transferências Internacionais

Embora nossos serviços sejam focados no mercado brasileiro, algumas de nossas operações técnicas podem envolver a transferência de dados para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o Loreto Bets garante que todos os dados sejam protegidos com o mesmo nível de segurança e que os países de destino ofereçam proteção adequada conforme reconhecido pelas autoridades brasileiras.

9. Menores de Idade

O Loreto Bets é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Pais e responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações pessoais devem entrar em contato conosco imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, regulamentações aplicáveis ou melhorias em nossos serviços. Quando realizamos alterações significativas, notificamos os usuários através de email ou avisos em nossa plataforma. A versão mais atual desta política está sempre disponível em nosso site com a data da última atualização claramente indicada.

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, nossos práticas de tratamento de dados ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

O Loreto Bets está comprometido em manter a transparência total sobre como tratamos seus dados pessoais e em fornecer uma experiência de apostas segura e confiável para todos os usuários brasileiros. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e continuamos trabalhando para proteger sua privacidade enquanto você desfruta de nossos jogos como TeenPatti, Badminton, Golden Bank, Vôlei de praia, Supermarket Spree e Honra de Zuma.